سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل – عجوتي
⏱ مدة التوصيل:مدة التوصيل تختلف حسب المدينة وشركة الشحن، ونسعى في عجوتي لضمان وصول طلبك في الوقت المحدد وفقًا لما توفره شركة الشحن المعتمدة.
في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا، نؤكد التزامنا الكامل بتقديم الدعم اللازم والتواصل مع شركة الشحن حتى يتم تسليم طلبك بأسرع وقت ممكن. يمكنك دائمًا التواصل معنا لمتابعة حالة الطلب.
استلام الطلب:
عند التوصيل، قد يُطلب منك تزويد المندوب برمز الاستلام أو التوقيع على الفاتورة، ويُعد هذا بمثابة تأكيد رسمي على استلامك للطلب كما هو موضح في الفاتورة.
في حال عدم وجودك في العنوان، قد يُسلَّم الطلب لشخص متواجد هناك بموافقتك، ويُعتبر توقيعه تأكيدًا على استلام المنتجات كاملة.
في حال تعذّر الاستلام:
إذا لم نتمكن من تسليم الطلب في العنوان المحدد، نرجو منك التواصل مع خدمة العملاء في عجوتي لتحديد موعد جديد للتوصيل.